圖：林啟業(yè)預(yù)計本港物流業(yè)明年次季將恢復(fù)至疫前水平。\大公報記者麥潤田攝

　　近年香港電商積極打造自家品牌，拓展新商機，帶動電商行業(yè)迅速崛起。以“電商行業(yè)”為主要客戶的物流公司DealerSend總經(jīng)理林啟業(yè)接受《大公報》專訪時表示，受惠本港電商蓬勃發(fā)展，交易額不斷上升，該公司今年業(yè)績按年上升20%，并預(yù)計本港物流業(yè)明年次季將恢復(fù)至疫前水平。他更透露，計劃五年內(nèi)在港上市。

　　憑著“多元化和國際化的物流服務(wù)”及“科學(xué)的市場布局”，成立于2013年的DealerSend，過去10年內(nèi)物流量增長達(dá)2倍，疫情期間受惠電商需求倍增，物流量更增長達(dá)3倍。林啟業(yè)尤為看好香港構(gòu)建成為“跨國供應(yīng)鏈管理中心”，認(rèn)為香港擁“免稅”、“一帶一路樞紐地位”、“專業(yè)的金融、法律、風(fēng)險管理等配套服務(wù)”、“先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施和物流體系”等優(yōu)勢，來自內(nèi)地、東南亞等地客戶仍將香港作為“物流基地”。

　　拓展以色列印度市場

　　林啟業(yè)分享道，地緣政治沖突導(dǎo)致部分海運貨量轉(zhuǎn)移到空運，而香港作為“航空樞紐中心”，無論是時效性還是載貨量，在國際市場具有很大競爭力。再加上本港近年積極融入國家發(fā)展大局，除了國際市場，還可以抓緊“內(nèi)地市場”，發(fā)揮“超級聯(lián)系人”的角色，主動擔(dān)當(dāng)起滿足內(nèi)地企業(yè)“走出去”的多元化業(yè)務(wù)需求的責(zé)任。

　　2019年，DealerSend把握機遇進(jìn)入內(nèi)地市場，并在深圳設(shè)立第二個總部，并逐步擴大業(yè)務(wù)覆蓋范圍，拓展至以色列、中東和南美等地區(qū)，目前已覆蓋多達(dá)200多個國家和地區(qū)。林啟業(yè)表示，為了拓展更多內(nèi)地市場業(yè)務(wù)，公司未來不排除在江浙一帶設(shè)立新的總部及聘請內(nèi)地人才開拓市場。

　　海外市場方面，林啟業(yè)說，目前不少企業(yè)正在積極拓展新興市場，如中東、以色列和印度等。為了滿足客戶日益復(fù)雜的需求，公司近年也在新興市場積極建設(shè)自己的團(tuán)隊，舉以色列為例，當(dāng)?shù)厥忻裨谝咔楹蛻?zhàn)爭期間受到封城及戰(zhàn)亂影響，未能輕易收取貨物，DealerSend為此特別推出點對點上門服務(wù)，安全地為客戶將貨品送給顧客?！　≌雇磥恚珼ealerSend會從多方面優(yōu)化服務(wù)，一是在海外建設(shè)倉庫，包括3年內(nèi)在英國和美國設(shè)立專屬海外倉庫；二是為客戶提供專屬的物流方案及多元化的渠道；三是不斷開拓新興市場，在當(dāng)?shù)卦鲈O(shè)人手，為客戶提供定制性服務(wù)；四是研發(fā)更多新產(chǎn)品，增加市場占有率；五是分享市場信息，為客戶拓展市場業(yè)務(wù)提供新思路；六是應(yīng)用AI等新技術(shù)，為客戶跟蹤物流數(shù)據(jù)提供便利，提高物流效率。

　　此外，特區(qū)政府近年多措并舉推動“減廢”回收，隨著電商發(fā)展，快遞綠色轉(zhuǎn)型被推上日程。DealerSend積極呼應(yīng)有關(guān)政策，在公司文化上一直灌輸“綠色”，例如合理規(guī)劃交通線路，減少碳排放。通過快遞包裝減量化、訂制內(nèi)部KPI等形式推廣“減廢”理念。