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?大勢所趨/AI取代人手 全球96%企業(yè)瘦身

2023-12-27 04:03:07大公報
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  圖:Spotify推出一款A(yù)I模式后,便宣布大幅裁員。

  人工智能(AI)今年逐漸普及,不少企業(yè)日益相信,既可采用人工智能,又不用裁員。不過,從Spotify和Dataminr的裁員行動來看,AI與員工互補未必可行,最終還是走上裁減一途。隨著AI發(fā)展明年提速,相信被裁人數(shù)將會不斷增加。

  早前,Spotify在周年大會上介紹一款最新AI模式,可以推算和模擬客戶個人的使用經(jīng)驗,了解他們的聽歌習(xí)慣和選項。不過,在公布新功能數(shù)天后,Spotify便宣布大幅裁員17%,涉及1500人,不禁惹人猜度是被AI取代了。

  資料處理公司Dataminr最近亦有大裁員行動,明言因為AI技術(shù)進步,以及有需要改革營運。Dataminr是一家大數(shù)據(jù)初創(chuàng)公司,市值高達41億美元,早前宣布裁員20%,受影響員工約150人。

  裁員潮明年料持續(xù)

  其他企業(yè)方面,華爾街巨頭,包括高盛等亦因為日益依賴AI而大幅削減人手,以作為控制成本的部分策略。這股裁員潮在未來一年,相信將會席卷大型企業(yè),尤其是科技界,它們已日益依賴AI和自動化,以提高效率和創(chuàng)意,最后往往令部分人員被裁掉。

  購物網(wǎng)站Klarna行政總裁Sebastian Siemiatkowski,最近作出一項具爭議性策略,他相信AI完全可以取代人手,因此凍結(jié)了所有招聘活動,與其他企業(yè)不同的是,Klarna未有解雇員工。

  人力資源顧問公司Randstad RiseSmart在最新一份報告指出,全球招聘市場正經(jīng)歷重大轉(zhuǎn)型,在過去一年,有多達96%企業(yè)實行某種形式的“瘦身”,原因是企業(yè)正受到經(jīng)濟環(huán)境挑戰(zhàn),又或是改變經(jīng)營策略,包括增加使用人工智能技術(shù)等。明年這種情況恐怕更嚴(yán)重,Randstad RiseSmart指出,受訪企業(yè)有92%表示明年進一步裁員。

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