作為本輪反壟斷的“風口”,社區(qū)團購在過去一個月里成為眾矢之的。先是在12月11日遭《人民日報》點名,“掌握著海量數(shù)據(jù)、先進算力的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,理應(yīng)在科技創(chuàng)新上有更多的擔當、有更多的追求、有更多作為。別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量”。其后多家食品企業(yè)開始限制經(jīng)銷商向社區(qū)團購平臺供貨,防止補貼銷售擾亂市場價格體系。到了12月22日,市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部召開行政指導會,規(guī)定社區(qū)團購經(jīng)營行為“九個不得”,算是給行業(yè)畫下了“發(fā)展紅線”。
社區(qū)團購的商業(yè)模式發(fā)端于2018年,是一種以住宅小區(qū)為單位的并購行為。團購平臺會在每個社區(qū)選出“團長”負責業(yè)務(wù),所在區(qū)域用戶通過微信群組向“團長”下單,主要涵蓋生鮮蔬果及日化商品,“團長”則從中抽傭10%的費用。社區(qū)團購在剛出現(xiàn)的頭兩年不溫不火,但經(jīng)歷了新冠疫情的洗禮,市場快速完成了消費者教育,互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始入場。
2020年6月,滴滴率先推出社區(qū)團購小程序“橙心優(yōu)選”;7月,美團成立社區(qū)團購事業(yè)部“美團優(yōu)選”;8月,拼多多開始在湖北武漢試點“多多買菜”;11月,阿里旗下的盒馬鮮生試運營社區(qū)團購;12月,京東創(chuàng)始人劉強東親自帶隊,重組電商拼團業(yè)務(wù)“京喜”進入社區(qū)團購,并斥資7億投資興盛優(yōu)選。在此過程中,巨頭們的燒錢速度驚人,社區(qū)團購平臺每月在單一省份的虧損額可達3000萬至4000萬,除海量商品補貼之外,亦斥重金挖角“團長”資源。
令人意外的是,香港在本輪的社區(qū)團購熱潮中幾乎與內(nèi)地市場同步,數(shù)間內(nèi)地背景的跨境團購平臺取得爆發(fā)式增長。據(jù)筆者了解,某平臺今年在香港市場的營收同比飆升五倍,客戶規(guī)模同比擴大三倍。
正如上期專欄所說,在資本與流量的加持之下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對傳統(tǒng)商業(yè)實現(xiàn)降維打擊,構(gòu)成了不正當競爭行為。而在存量經(jīng)濟時代,監(jiān)管層的關(guān)注重點亦從“做大蛋糕”向“合理切分蛋糕”轉(zhuǎn)移。
社區(qū)團購無疑擠壓了傳統(tǒng)蔬果商販的生存空間,但與慣常思維所不同的是,受沖擊最大的并非是街市菜販或社區(qū)小賣舖,他們實可轉(zhuǎn)型為“團長”做平臺在社區(qū)的樁腳,反而二級批發(fā)商及小型商超面臨的挑戰(zhàn)最直接。蓋因團購平臺從一級經(jīng)銷商進貨對接消費者,扮演的其實是中間商的角色。而目前全國二級批發(fā)商大約有近萬家,涉及就業(yè)人數(shù)保守也有幾十萬。社區(qū)團購一旦實現(xiàn)壟斷,不少人將飯碗不保。
那麼,社區(qū)團購模式是否已經(jīng)走到盡頭?筆者認為答案是否定的。
首先,與過往“先發(fā)展,再治理”的思路不同,監(jiān)管層今次反應(yīng)迅速。“九個不得”規(guī)范了行業(yè)發(fā)展方向,尤其對價格因素進行指導,有效防止了“資本無序擴張”的出現(xiàn),相當于為社區(qū)團購從業(yè)者戴上了緊箍咒。
其次,社區(qū)團購是電商進化的必經(jīng)階段。行業(yè)從最初以阿里為代表的2B(對商家)平臺,到淘寶為代表的2C(對消費者)平臺,到聚美優(yōu)品為代表的垂直細分平臺,接著是盒馬鮮生這樣的新零售線下店、再到各家直播平臺的興起。交易頻次提升、客單價下降的大趨勢從未改變,社區(qū)團購正是符合這一潮流的產(chǎn)物??深A(yù)見,本輪“社區(qū)大戰(zhàn)”的結(jié)果將顛覆內(nèi)地電商產(chǎn)業(yè)原有格局。