2023年進入下半場，多地房地產(chǎn)優(yōu)化政策密集落地，我國房地產(chǎn)市場也從筑底期逐步進入調(diào)整時期。

　　今年7月24日，中央政治局會議明確提出，“要切實防范化解重點領(lǐng)域風(fēng)險，適應(yīng)我國房地產(chǎn)市場供求關(guān)系發(fā)生重大變化的新形勢，適時調(diào)整優(yōu)化房地產(chǎn)政策，因城施策用好政策工具箱，更好滿足居民剛性和改善性住房需求，促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展”。

　　此后，取消限購措施、進一步下降住房抵押貸款利率、購買首套住房給予優(yōu)惠等政策先后在多個城市實施，我國房地產(chǎn)市場情緒也得以改善。

　　國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，1—9月份，全國房地產(chǎn)開發(fā)投資87269億元，其中，住宅投資66279億元，多項數(shù)據(jù)同比降幅均較上半年有所增加。

　　與此同時，貝殼也升級了“一體三翼”戰(zhàn)略，結(jié)合四條事業(yè)線以及九條事務(wù)線，從長期運營過程中了適合當(dāng)前市場的發(fā)展戰(zhàn)略。最終，貝殼交出一份業(yè)績穩(wěn)健的三季報。

　　盈利能力穩(wěn)健
　　前三季度GTV同比增長23%

　　11月8日，貝殼發(fā)布了2023年第三季度財務(wù)業(yè)績。于第三季度，貝殼總交易額（GTV）6552億元（人民幣，下同），凈營收178億元，同比增長1.2%，凈利潤11.7億元，同比增長63.4%，經(jīng)調(diào)整后凈利潤21.59億元，同比增長14.4%。整體看，2023年前三季度貝殼累計GTV同比增長23%，依舊展現(xiàn)出穩(wěn)固的盈利能力。

　　貝殼聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長、首席執(zhí)行官彭永東也在財報中提到：“在2023年第三季度，中國房地產(chǎn)市場在包括降低首付比例在內(nèi)的一系列政府出臺的利好政策支持下出現(xiàn)月度明顯修復(fù)。我們實現(xiàn)了穩(wěn)健的營收表現(xiàn)，這是對我們在業(yè)務(wù)增長和效率提升方面所做的全面努力的有力證明。”

　　在業(yè)績電話會上，彭永東表示：“人們從關(guān)注‘買到房子’的時代，回歸到了關(guān)注‘住’這件事本身上，我們也要從以‘交易’為核心進化到‘怎么讓大家住得更好’上，而后者是一片藍海。”

　　為此，貝殼于今年7月升級了“一體三翼”發(fā)展戰(zhàn)略。據(jù)了解，貝殼新四大業(yè)務(wù)線分別是：經(jīng)紀事業(yè)線，以ACN為基石，以提升客戶體驗為核心，推動行業(yè)健康生態(tài)；整裝事業(yè)線，宗旨是推動家裝行業(yè)再造，客戶體驗與服務(wù)者效率雙提升，讓居住更美好，讓愛溫暖家；惠居事業(yè)線，宗旨是讓租住成為一種生活方式，讓資管經(jīng)理成為長期職業(yè)，幫助服務(wù)者實現(xiàn)效率翻番；貝好家事業(yè)線，設(shè)立宗旨是以客戶思維，共筑好產(chǎn)品、好服務(wù)，推動房屋供給側(cè)升級。

　　對于此次戰(zhàn)略調(diào)整，彭永東表示，此次升級最終目的只有一個——幫消費者“安居”、助服務(wù)者“樂業(yè)”。

　　穩(wěn)健的經(jīng)營數(shù)據(jù)也進一步證明了貝殼戰(zhàn)略升級的成功。具體看，2023年第三季度，貝殼存量房交易業(yè)務(wù)的總交易額為4390億元，同比收縮幅度小于市場水平，營業(yè)收入達到63億元，取得超預(yù)期表現(xiàn)，存量房貢獻利潤率在三季度保持在48.7%的高位，同比提升了2.6個百分點，環(huán)比提升了3.1個百分點。存量房前三季度GTV同比增長28%。

　　由于市場表現(xiàn)分化，貝殼第三季度新房交易業(yè)務(wù)的總交易額為1921億元，同比收縮幅度小于市場，新房前三季度GTV同比增長13%。三季度，新房業(yè)務(wù)收入為59億元，新房貢獻利潤率在收入下降的情況下仍同比微增至25.1%，經(jīng)營韌性得到充分展現(xiàn)。

　　在房地產(chǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)向存量市場背景下，貝殼成熟、穩(wěn)健的業(yè)務(wù)模式和去化能力吸引了眾多開發(fā)商的目光。三季度，在貝殼自身新房業(yè)務(wù)中，國央企開發(fā)商傭金收入占比穩(wěn)定在46%，開發(fā)商預(yù)付傭的“快傭”項目占比也保持在54%的高位。

　　另外，在2023年第三季度，貝殼家裝家居業(yè)務(wù)的總交易額達到33億元，同比增加65.6%。隨著竣工交付和收入確認節(jié)奏加快，家裝家居業(yè)務(wù)凈收入達到32億元，同比增長幅度達到72.1%，環(huán)比也增長了21%。

　　值得注意的是，公司業(yè)績的穩(wěn)步增長，離不開貝殼精細化運營能力以及科學(xué)化管理能力的提升。

　　持續(xù)完善ACN模式
　　讓消費者、開發(fā)商、服務(wù)者三方共贏

　　在傳統(tǒng)房產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)行業(yè)里，服務(wù)者從業(yè)時間段短、競爭激烈、信息同步慢、服務(wù)周期長等問題難以解決。作為具有前瞻性目光的居住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)平臺，貝殼打破、重塑房產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)行業(yè)邏輯，通過ACN（AgentCooperateNetwork，經(jīng)紀人合作網(wǎng)絡(luò)）模式使信息公開透明化，讓經(jīng)紀人之間從競爭關(guān)系升級為合作共贏。

　　從本質(zhì)上來看，貝殼的ACN模式是一套行業(yè)合作機制，將房地產(chǎn)交易過程中的所有角色進行分工，打破利益分配固定模式，根據(jù)最終成交獲得的傭金按比例分配給不同環(huán)節(jié)的參與者。這一模式不但提升了房源信息的透明度，還直接解決了因多環(huán)節(jié)利潤分配不均產(chǎn)生內(nèi)耗的難題。

　　在持續(xù)賦能經(jīng)紀人與門店，支持和育留更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)者的同時，貝殼門店和經(jīng)紀人數(shù)保持穩(wěn)定增長。截至2023年9月30日，貝殼活躍門店數(shù)量為40,903家，較上年同期增加3.0%?；钴S經(jīng)紀人數(shù)量為399,048名，較上年同期增加7.1%。隨著人店整體規(guī)模的擴大，貝殼適時調(diào)整經(jīng)營導(dǎo)向，通過成立店東自治委員會等方式助力店東發(fā)展。

　　值得注意的是，為了提升從業(yè)人員規(guī)范化程度，貝殼還開設(shè)了搏學(xué)大考、花橋?qū)W堂、精工學(xué)堂等。據(jù)悉，精工學(xué)堂真實還原了住宅裝修現(xiàn)場，專門為學(xué)員提供實用的學(xué)習(xí)體驗。

　　作為居住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)平臺，貝殼始終錨定“有尊嚴的服務(wù)者，更美好的居住”企業(yè)使命，不斷在實際行動中推進居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化進程，努力改善中國居住服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀，為消費者的美好居住生活貢獻力量。未來，隨著“一體三翼”戰(zhàn)略的推動，貝殼“翻越第二座山”未來可期。