特區(qū)政府昨日委任新成立的旅游策略委員會(huì)委員,成員包括旅游業(yè)及相關(guān)界別的翹楚和領(lǐng)袖,由文化體育及旅游局局長(zhǎng)楊潤(rùn)雄擔(dān)任主席,負(fù)責(zé)向政府提供策略性建議,并促進(jìn)旅游及相關(guān)界別不同持份者之間的協(xié)作。相信旅游策略委員會(huì)將在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,集思廣益,就振興旅游業(yè)提出富遠(yuǎn)見(jiàn)、具可行性的對(duì)策建議,進(jìn)一步推動(dòng)香港旅游業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展。
自去年初香港全面復(fù)常以來(lái),旅游業(yè)逐漸?復(fù)蘇,但?復(fù)蘇的力度未及預(yù)期。首先是過(guò)去一年訪港旅客人次僅恢復(fù)至疫前的55%,大家期望的“井噴式”增長(zhǎng)并未出現(xiàn);其次商家普遍反映“旺丁不旺財(cái)”,游客的消費(fèi)意欲下降;其三是購(gòu)物熱潮不再,?休閑游、跟隨社交平臺(tái)指引的“打卡”成為旅游新模式;四是過(guò)夜客減少,即日往返的增多。
旅游業(yè)出現(xiàn)變局已是不爭(zhēng)的事實(shí)。就如何拓展客源、提升游客對(duì)香港的興趣,成為社會(huì)熱門(mén)話題。大公報(bào)亦推出相關(guān)系列專(zhuān)題,深入剖析旅游業(yè)存在的問(wèn)題以及破解之道。特區(qū)政府委任旅游策略委員會(huì)委員后,大公報(bào)即時(shí)訪問(wèn)多位成員、專(zhuān)家學(xué)者及分析數(shù)據(jù),就優(yōu)化游客體驗(yàn)提出多項(xiàng)措施及建議。要言之,就是“拚特色”、“拚質(zhì)量”。
香港不過(guò)是彈丸之地,為何能發(fā)展成為亞洲旅游樞紐,高峰期時(shí)每年可吸客近七千萬(wàn)之眾?靠的就是香港特色。香港實(shí)行“一國(guó)兩制”,是中西文化薈萃之地。吸引內(nèi)地旅客,莫過(guò)于在“馬照跑、舞照跳”方面下功夫,展現(xiàn)香港與西方文化接軌的優(yōu)勢(shì),內(nèi)地客到香港,就能感受到西方文化和生活模式;招徠外國(guó)旅客,重點(diǎn)在于弘揚(yáng)中華文化,讓他們?cè)谙愀劬湍荏w驗(yàn)到地道的中華文化內(nèi)涵。繼續(xù)做好“一國(guó)兩制”這篇大文章,是香港旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展之道。
質(zhì)量取勝也是旅游業(yè)成功的關(guān)鍵,這質(zhì)量包括誠(chéng)實(shí)經(jīng)商,文明待客。這些年來(lái),香港業(yè)界出現(xiàn)了欺客、?客等現(xiàn)象,甚至習(xí)非成是。亦因此,從特區(qū)政府到社會(huì)各界,都認(rèn)同香港要發(fā)起禮貌運(yùn)動(dòng),不僅業(yè)界要禮貌待客,一般市民也要笑臉常開(kāi)。聯(lián)系匯率之下,目前香港營(yíng)商的成本較高,消費(fèi)性?xún)r(jià)比也有劣勢(shì),文明禮貌尤其顯得重要,是旅游業(yè)不可或缺的附加值。多一聲問(wèn)候,多一個(gè)笑臉,客人有了賓至如歸之感,自然會(huì)留下好印象,也樂(lè)得掏腰包。
在吸引旅客多留夜方面,開(kāi)發(fā)深度游是不二法門(mén)。若繼續(xù)來(lái)來(lái)去去推銷(xiāo)幾個(gè)已知的景點(diǎn),不是長(zhǎng)久之計(jì)。要讓旅客有東西可看,有新鮮感,有得著。香港有文化有歷史更有自然風(fēng)景,一根燈柱都有歷史味道,一道夕陽(yáng)已足以引來(lái)游客驚嘆,社交平臺(tái)發(fā)掘了不少香港新地標(biāo),其實(shí)這類(lèi)值得觀看、賞玩的地方很多,重要的是系統(tǒng)發(fā)掘、整理,加以宣傳、推廣。
另外,以前香港迪士尼、海洋公園是吸引內(nèi)地游客尤其是小朋友的兩大法寶,如今隨著內(nèi)地類(lèi)似項(xiàng)目的興建,吸引力下降。香港如何盤(pán)活原有優(yōu)質(zhì)資源再現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力,如何打造人無(wú)我有的大型地標(biāo)性游樂(lè)設(shè)施,似也應(yīng)列入考慮。
特區(qū)政府高度重視旅游業(yè)發(fā)展,近來(lái)推出不少措施,初見(jiàn)成效。新一屆區(qū)議會(huì)也紛紛就振興地區(qū)經(jīng)濟(jì)支招獻(xiàn)策。新成立的旅游策略委員會(huì)將為振興旅游業(yè)再添加一把火,社會(huì)殷切期待委員會(huì)提出真招實(shí)招,盡快破題。