好多人說，老人家不能跌倒，因?yàn)橐坏蜁?huì)好大件事，聽過不少狀況，本來好端端身體壯健的老人，跌倒后難復(fù)原，從此精神大不如前。

　　說的似乎很有理，畢竟年老骨頭脆，新陳代謝慢，復(fù)原路更漫漫。然而，近年聽到身邊很多個(gè)案，加上自己家人的經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)問題除了在骨頭、內(nèi)臟及身體狀況，也在于“關(guān)顧”二字。

　　朋友的母親早前跌倒入院，90多歲，有點(diǎn)認(rèn)知障礙，表達(dá)能力不佳，這種狀況下進(jìn)公立醫(yī)院，情況變?cè)銕缀跏强隙ǖ氖隆?/p>

　　原本會(huì)行會(huì)走又精靈的媽媽，跌倒后不能行動(dòng)，護(hù)士怕她亂動(dòng)再跌傷，于是老人家?guī)仔瞧趤矶际潜唤壴诖采?。疫情期間不能探病，老人家叫苦無人知。

　　朋友說母親從來沒有吃飯問題，這天卻收到醫(yī)院通知說媽媽不肯進(jìn)食，再這樣下去就要插胃喉。朋友覺得奇怪，跑到醫(yī)院了解，才發(fā)現(xiàn)原來媽媽一直沒刷牙。她本就不能動(dòng)，醫(yī)院內(nèi)沒人替她漱口清潔，老人家覺得不舒服，胃口盡失，自然不愿吃飯。

　　另一位朋友的母親也是因?yàn)榈谷朐?，她一進(jìn)院就不斷嘮叨要找女兒，護(hù)士告之現(xiàn)在不能探病，老人家不太理解，懷疑女兒嫌她煩丟棄她，于是郁郁寡歡，外傷變成內(nèi)傷的心病。

　　還有位朋友太太也是腦退化，本來活動(dòng)自如，跌倒入院后，護(hù)士為了方便照料，替她穿了尿布，綁在床上。朋友覺得不對(duì)勁，這樣下去，太太會(huì)失掉上廁所及走路的能力，醫(yī)好了骨頭，卻從此要坐輪椅穿尿片，于是趕忙把她接出院，回到家重新教她上廁所也用了好長(zhǎng)時(shí)間。

　　我爸爸兩年前疫情開始時(shí)也因?yàn)榈谷脒^醫(yī)院，人進(jìn)院后就人間蒸發(fā)。不能探望，電話也長(zhǎng)期打不通，后來才知道，原來爸爸的手機(jī)被護(hù)士沒收了，沒收原因是：“阿伯個(gè)電話常常亂放，丟了我們要負(fù)責(zé)，所以代他收起來”。已經(jīng)沒人看望，連電話都不讓打，老人家不敢反抗，我們就這樣跟爸爸失聯(lián)兩個(gè)月。

　　好多人都說，比較其他國家和地區(qū)，香港醫(yī)療水平算很好了，這個(gè)我承認(rèn)，但問題是，因?yàn)楣珷I(yíng)醫(yī)院人手太短缺，所以留院的病人只能醫(yī)病，準(zhǔn)時(shí)打針吃藥，卻得不到最基本最正常的關(guān)顧。

　　還記得早前被送到機(jī)場(chǎng)博覽館的新冠輕癥老人家廿多日沒洗澡的故事嗎？就像我朋友媽媽幾星期沒刷牙，這不是病，是一種基本關(guān)顧。

　　今天我們的醫(yī)療系統(tǒng)里，有世界排名好高的醫(yī)生、有最新的醫(yī)療儀器、有最好的特效藥，但是，欠缺了最暖心的人文關(guān)懷。